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 Hilfeseite zu unserem Shop
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Überblick über die Shop-Struktur
Navigationsleiste / Navigationspunkt Shop
Suche und Anzeige von Artikeldaten
• Artikel-Suche
• Ihre Einkäufe
• Ihre Bestellung
Bestellablauf
• Warenkorb
• Adressdaten
• Lieferdaten
• Bestellübersicht
• Bestellung absenden
Shop-Funktionen
• Angebote
• Katalog
• Ihre Einkäufe
• Freitextbestellung
• Warenkorb
• Risikocheck
• Versandinformationen
• Glossar
• AGB
• Widerrufsbelehrung
• Hilfe
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Der Online-Shop ist in drei Blöcke gegliedert:
- Navigationsleiste zur Auswahl der gewünschten Shop-Funktion im linken Seitenblock
- Gleichbleibende dreispaltige Suche und Anzeige von Artikeldaten im Kopfbereich des mittleren Blocks mit folgenden Funktionen
- Je nach aktuell ausgewählter Shop-Funktion (siehe Navigationsleiste, z.B. Katalog, AGB etc.) wechselnde Anzeige im mittleren Bereich unterhalb der Artikel-Suche
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Unterhalb des Navigationspunkts Shop stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
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Artikel-Suche
Über das Eingabefeld Artikel-Suche können Sie
- nach Namen oder Pharmazentralnummer (PZN)
- nach dem Wirkstoff (entsprechendes Kontrollkästchen aktivieren)
- nach dem Anwendungsgebiet (entsprechendes Kontrollkästchen aktivieren)
des Artikels suchen.
Über den Link »erweiterte Suche können Sie zusätzlich
- nach Menge / Einheit (Öffnen der Combobox durch Klick auf den Pfeil) sowie
- nach Anbieter(namen) suchen.
Über die Schaltfläche Suchen starten Sie die Artikelsuche. Den gefundenen Artikel können Sie über die Schaltfläche Bestellen Ihrem Warenkorb hinzufügen. Im Suchergebnis können Sie über die Schaltfläche Details erweiterte Informationen zum gewünschten Artikel abrufen.
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Ihre Einkäufe
Der Link zur Einkaufsübersicht ist nur bei angemeldeten Benutzern eingeblendet. Falls Sie bereits bestellt haben, werden Ihre Einkäufe der letzten drei Monate, sowie die des aktuellen Monats angezeigt. Durch die Einstellung des Zeitraumes haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe bis zu drei Jahren zurückzuverfolgen. Darüber hinaus können Sie hier Artikel zur Wiederbestellung in den Warenkorb legen.
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Ihre Bestellung
Im Warenkorb werden die Artikel gelistet, die Sie bereits zur Bestellung ausgewählt haben. Um bestellen zu können, müssen Sie mit Benutzernamen und Passwort angemeldet sein.
- Falls Sie noch keine Artikel ausgewählt haben, wird die Meldung "Ihr Warenkorb ist leer" eingeblendet.
- Haben Sie bereits Artikel zur Bestellung ausgewählt, so wird Bestellwert, Rezeptpflicht und Anzahl der Positionen angezeigt.
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Freitextbestellung
Über den Link Freitextbestellung wird ein Schreibfeld geöffnet, in dem Sie Ihren Bestellwunsch frei editieren können (z.B. Rezepturen, Inhalt von Rezepten etc.). Beschreiben Sie die Artikel so detailliert wie möglich, um Fehler zu vermeiden (Name, Packungsgröße und gegebenenfalls Darreichungsform und Wirkstoffstärke). Über die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" wird die Freitextbestellung – kombinierbar mit anderen Artikelbestellungen – in den Warenkorb übertragen.
Um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu kontrollieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Warenkorb
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Der Bestellablauf ist durch die Symbolleiste mit den Feldern Warenkorb / Adressdaten / Lieferdaten / Bestellübersicht / Absenden vorgegeben. Die Symbolleiste wird eingeblendet, sobald Sie Ihren Warenkorb aufrufen. Sie können durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche jederzeit zu einem vorhergehenden Bestellschritt zurückkehren und Änderungen vornehmen.
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Warenkorb
Artikel, die Sie zur Bestellung ausgewählt haben, werden im Warenkorb mit Name (Artikelname, Menge, PZN, Anbieter und bei rezeptpflichtigen Artikeln Rezeptart), Einzelpreis, Anzahl und Gesamtpreis gelistet.
Ihre(n) Artikel können Sie über das Symbol  wieder aus dem Warenkorb löschen. Über die Schaltfläche  können Sie erweiterte Artikelinformationen abrufen.
Als Standardwert ist die Anzahl "1" eingetragen. Sie können in diesem Zahlenfeld den Wert auf die gewünschte Artikelanzahl abändern. Über die Schaltfläche Aktualisieren können Sie den Warenkorb und die Bestellsumme neu berechnen lassen.
Die Kaufart (Kauf ohne Rezept, Rezept mit/ohne Gebühr, Privatrezept) stellen Sie per Combobox (Öffnen durch Klick auf den nach unten weisenden Pfeil) ein. Bei rezeptpflichtigen Artikeln müssen Sie durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens bestätigen, dass Sie das Originalrezept einreichen werden.
Über den Link Versandkosten erhalten Sie einen Überblick über die Versandinformationen (Versandkostenübersicht, Versandarten, Lieferzeiten, Zahlungsarten, etc.). Um zur Bestellung zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche Warenkorb oben rechts.
Haben Sie Ihre Bestellung im Warenkorb abgeschlossen, wechseln Sie über die Schaltfläche Adressdaten zum nächsten Bestellschritt.
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Adressdaten
Im Bereich Adressdaten können Sie Rechnungsanschrift und Lieferanschrift überprüfen bzw. ergänzen, falls die Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift abweicht.Ihre Anschrift überprüfen bzw. ergänzen.
Über die Schaltfläche Lieferdaten wechseln Sie zum nächsten Bestellschritt.
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Lieferdaten
Im Bereich Lieferdaten können Sie Zahlungsart und Lieferweg über die entsprechenden Optionsfelder festlegen. Bei Bedarf können Sie außerdem eine Empfangsberechtigung definieren und Mitteilungen editieren.Beim Vorbestellsystem gibt es allerdings nur Barzahlung als Zahlungsart und Selbstabholung als Lieferweg.
Über die Schaltfläche Bestellübersicht wechseln Sie zum nächsten Bestellschritt.
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Bestellübersicht
Im Bereich Bestellübersicht werden alle Bestelldaten noch einmal zusammengefasst:
- Rechnungs- bzw. LieferanschriftAnschrift
- Zahlungsart
- Lieferweg
- ggf. Bankverbindung der Apotheke
- Zugeordnete Krankenkasse
- Status der Zuzahlungsbefreiung
- Artikelübersicht der Bestellung
- Einverständniserklärung, Links zu AGB und Widerrufsbelehrung
Über die Schaltfläche Bestellung absenden schließen Sie Ihre Bestellung ab.
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Bestellung absenden
Per Mausklick auf die Schaltfläche Bestellung absenden wird die Online-Bestellung ausgelöst und Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Bestellung abgesendet wurde. Darüber hinaus bekommen Sie eine Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail.
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Angebote
Hier bekommen Sie eine Auflistung unserer aktuellen Angebote. Durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in der Kopfleiste können Sie die Angebote nach Warengruppe, nach Artikelnamen und nach Preis oder Hersteller auf- bzw. absteigend sortieren. Falls eine Herstellersortierung angeboten wird, erfolgt die Sortierung über eine Auswahlliste.
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Katalog
Der Katalog unserer Apotheke ist durch Warengruppen und Untergruppen gegliedert. Durch Klick auf eine Warengruppe (Zahl in Klammern zeigt die Artikelanzahl in der jeweiligen Warengruppe an) wird eine entsprechende Artikelliste mit Bestellmöglichkeit und Detailinfo aufgerufen. Über Links oberhalb der Artikelliste können Sie in Untergruppen verzweigen oder zur Katalogseite zurückkehren. Die Artikelliste können Sie nach Artikelnamen und nach Preis oder Hersteller auf- bzw. absteigend sortieren. Falls eine Herstellersortierung angeboten wird, erfolgt die Sortierung über eine Auswahlliste.
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Ihre Einkäufe
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Freitextbestellung
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Warenkorb
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Risikocheck
Hier können Sie für einen oder mehrere Artikel eine Verträglichkeitsprüfung anfordern. Nachdem Sie einen Fragebogen ausgefüllt haben, können Sie feststellen lassen, ob die angefragten Medikamente mit besonderen Risiken für Sie behaftet sind.
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Versandinformationen
Unter dem Punkt Versandinformationen finden Sie die Versandkonditionen sowie alles Wissenswerte über den Online-Versand unserer Apotheke.
Die Informationen sind folgendermaßen gegliedert:
- Versandkostenübersicht
- Versandarten(Versand / Botendienst / Selbstabholung)
- Lieferzeiten
- Zahlungsarten (Barzahlung, Bankeinzug, Kreditkarte etc.)
- Bankverbindung der Apotheke
- "Bitte beachten Sie auch":
Artikel, die vom Versand ausgeschlossen sind
- Medikamentenbestellung mit Rezept:
Hinweise zur Bestellung rezeptpflichtiger Artikel
- Fragen zum Versand:
Link zum Kontaktformular sowie Nummer des Service-Telefons
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Glossar
Alphabetisch geordnetes Glossar zum Online-Versand von Arzneimitteln
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AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Online-Verkaufsgeschäft.
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Widerrufsbelehrung
Belehrung zu Ihrem Widerrufsrecht und den Widerrufsfolgen.
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Hilfe
Unter diesem Punkt können Sie den aktuellen Hilfetext zum Shop aufrufen.
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Heiko
& Annett
Seemann OHG
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| Wir sind für Sie da: | | | Mo - Fr | 8.00 bis 19.00 Uhr
durchgehend | | | Sa | 8.00 bis 14.00 Uhr |
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