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Seiteninhalt ausdruckenAGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.   Vertragsschluss
2.   Widerrufsbelehrung
3.   Lieferung, Verpackung
4.   Gewährleistung
5.   Nicht lieferbare Artikel
6.   Preise, Versandkosten, Zahlung
7.   Eigentumsvorbehalt
8.   Haftungsausschlüsse für Links
9.   Speicherung des Vertragstextes
10.   Copyright
11.   Anbieterkennzeichnung
12.   Beschwerden/Streitschlichtung

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).

Wir führen Ihre Bestellungen auf der Grundlage der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
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1. Vertragsschluss
a) Rezeptpflichtige Medikamente sind vom Versand ausgeschlossen. Bei diesen Produkten handelt es sich bei Ihrer Anfrage nur um eine unverbindliche Vorbestellung. Wir werden Sie per E-Mail über die Verfügbarkeit und den Preis des vorbestellten rezeptpflichtigen Medikaments informieren. Zum Vertragsschluss kommt es erst bei Abholung des vorbestellten Medikaments in unserer Ladenapotheke unter Vorlage des Originalrezepts.

b) Bei allen anderen Produkten stellt Ihre Bestellung an uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn Sie eine solche Bestellung an uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
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2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tiergarten-Apotheke, Wessenbergstraße 28, 78462 Konstanz, Telefonnummer: (0 75 31) 2 70 51; Telefaxnummer: (0 75 31) 2 23 16, E-Mail-Adresse: zentrale@egopharm.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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3. Lieferung, Verpackung
Bestellungen und Lieferungen erfolgen weltweit. Schwerpunkt sind Lieferungen innerhalb von Deutschland, Schweiz und Österreich, das weitere europäische Ausland, die USA, Südamerika und Asien. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Für spezielle Lieferwünsche empfehlen wir die vorherige Rücksprache mit unserem Verkaufsteam.

Wir verwenden nach Möglichkeit lizenziertes Verpackungsmaterial, das Sie über Ihr örtliches Entsorgungssystem abgeben können. Nicht lizenziertes Material können Sie auf unsere Kosten zurücksenden. Bei Lieferung ins Ausland sind die Besteller für die Entsorgung der Verpackungsmaterialien verantwortlich.
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4. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Unternehmens, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
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5. Nicht lieferbare Artikel
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Wir behalten uns vor, Ihnen in diesen Fällen ein Ersatzartikel – preislich und qualitativ gleichwertig – zu übersenden.

Sollten Sie diesen Artikel nicht annehmen oder behalten, können Sie ihn kostenfrei abweichend von Ziffer 2 innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist an uns zurücksenden.
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6. Preise, Versandkosten, Zahlung
Die auf unserer Seite genannten Preise sind Europreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandkosten je Bestellung und Lieferanschrift entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Versandkostenübersicht.

Die Artikel werden grundsätzlich auf Rechnung geliefert. Wir gewähren kein Skonto. Wir behalten uns im Einzelfall vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Barzahlung bei Lieferung durchzuführen oder die Ware erst nach Anzahlung auszuliefern. Wir werden Ihnen dieses rechtzeitig im Voraus bekannt geben.
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7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen unser Eigentum.
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8. Haftungsausschlüsse für Links
Soweit wir auf unserer Seite Links zu anderen Seiten im Internet setzen, erklären wir ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Wir distanzieren uns von allen Inhalten der verlinkten Seiten und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen.
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9. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext Ihrer Bestellung wird bei uns mit Ihrer Zustimmung gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs per E-Mail Ihnen zugesendet werden. Sie können Ihre Bestelldaten auch unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

Sie können auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken.
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10. Copyright
Die Seiten unseres Shops sowie die darin enthaltenen Bilder genießen urheberrechtlichen Schutz gem. § 72 Urheberrechtsgesetz.

Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung sind nur mit unserer schriftlichen Genehmigung statthaft.
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11. Anbieterkennzeichnung
Tiergarten-Apotheke
Dr. rer.biol.hum. Daniel Hölzle e. K.
Wessenbergstraße 28
78462 Konstanz
Telefax: (0 75 31) 2 23 16
E-Mail: zentrale@egopharm.de
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12. Beschwerden/Streitschlichtung
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013, die seit dem 9. Januar 2016 gilt, stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern wird hierdurch die Möglichkeit gegeben, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Onlinebestellungen auch ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese Streitbeilegungsplattform ist voraussichtlich ab dem 15. Februar 2016 unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Kontaktmöglichkeit: zentrale@egopharm.de
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Dr. rer.biol.hum.
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Tel.
(0 75 31) 2 70 51

Fax 
(0 75 31) 2 23 16

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