Jeder Kunde ist einzigartig. Und nichts ist individueller als die Gesundheit eines Menschen! Diese Überzeugung prägt unser Handeln, unsere pharmazeutische Beratung und unsere Empfehlungen – seit der Gründung der Ertelt Apotheken 1958.

Jeder Mensch mit gesundheitlichen Beschwerden gleich welcher Art sucht um Rat und hat Anspruch auf eine persönliche Beratung. Daher bemühen wir uns stets um eine auf das Beschwerdebild des Kunden individuell zugeschnittene Empfehlung aus dem breiten Apothekensortiment. Waren früher Apotheken noch sehr viel häufiger ein Ort der Arzneimittel-Herstellung, haben spätestens zu Beginn des 20. Jahrhunderts immer größer werdende Unternehmen der pharmazeutischen Industrie die handwerkliche Herstellung abgelöst.

Wirtschaftliche, aber auch v.a. politische Gründe haben dazu beigetragen, dass die Herstellung in Apotheken zumeist nur noch auf Anordnung eines Arztes erfolgt. Die für den Kunden bereichernde Herstellung von diversen Hausspezialitäten, Anfertigung verschiedener Arznei- und Heilmittel im sog. Defekturmaßstab, also die Herstellung häufig nachgefragter Artikel, werden leider immer seltener.

3 Generationen und mehr als 50 Jahre Apothekertradition sind eine Erfahrungsschatzkiste, die wir für unsere Kunden gerne offen halten – aus Leidenschaft an unserem Beruf.

Aus dieser Maxime, die unsere Kundenbeziehungen seit 1958 prägt, entstand der Leitspruch „Apotheke aus Leidenschaft“ (www.apotheke-aus-leidenschaft.de), der in den Ertelt Apotheken gelebt wird.

Unser leidenschaftliches, lösungsorientiertes Denken und Handeln zum Wohle unserer Kunden lässt sich auch messen: Beide Ertelt-Apotheken sind im Rahmen des gelebten Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach DIN EN ISO 9001:2008 von der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg zertifiziert und sind zusätzlich unter den ersten Apotheken Deutschlands, die die Zertifizierung in BGW qu.int.as (Qualitätsmanagement mit integriertem Arbeitsschutz) erhalten haben.

Darüberhinaus sind beide Apotheken aktive Mitglieder in der Gesellschaft für Dermopharmazie e.V. und bieten somit als 2 von bundesweit ca. 120 sogenannten „Haut-Apotheken“ eine qualifizierte Haut-Beratung (www.hautapotheke.de)