Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

Seit dem Inhaberwechsel unserer Apotheke im Jahre 2008 ist unsere Kundenzahl stetig gestiegen und auch das Auftragsvolumen der mit uns kooperierenden Arztpraxen hat sich kontinuierlich vergrößert.

Qualitativ hochwertige Arbeit, exzellenter Kundenservice und der stete Wille zur Innovation stehen bei uns an erster Stelle.

Um diesen Zielen immer optimal zu entsprechen, haben wir ein Qualitätsmanagement System (QMS) eingeführt.

Durch die transparente Dokumentation der Abläufe, die laufende Anpassung an Veränderungen und die permanente, systematische Überprüfung aller Betreibsabläufe profitieren nicht nur unsere Kunden, sondern auch alle Mitarbeiter.

Über Verbesserungvorschläge aber auch Lob oder Tadel sind wir stets erfeut.

Ihr Team der Ostend-Apotheke